قانونيّ

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١٦ يوليو ٢٠٢٦

ملاحظة: هذه صياغة عامة وواقعية تصف ممارساتنا الفعلية بأمانة، وليست بديلاً عن مراجعة محامٍ سعوديّ متخصّص بنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) — خصوصًا قبل أول عقد تجاريّ مع مستشفى عميل خارجيّ جديد.

١مقدّمة ونطاق

«مناوبة» منصّة برمجية تبني جداول مناوبات الفرق الطبية للمستشفيات. توضّح هذه السياسة أيّ بيانات نعالجها، ولماذا، وكيف نحميها. تُدار المنصّة حاليًّا بصفة شخصية من قِبَل ريان حسن الزهراني تحت الاسم التجاريّ «مناوبة» (لا يوجد سجل تجاريّ رسميّ حتى تاريخه)، ويشار إليه هنا بـ«نحن».

عند استخدام مناوبة داخل مستشفاك، يكون المستشفى هو المتحكّم في البيانات، ونحن المعالِج الذي ينفّذ الخدمة نيابةً عنه وفق اتفاقيّة معه.

٢البيانات التي نجمعها

نجمع الحدّ الأدنى اللازم لتشغيل الجدولة فقط:

لا نجمع بيانات المرضى إطلاقًا. مناوبة أداة جدولة للطاقم الطبيّ، ولا تتعامل مع أيّ سجلّات صحّية أو معلومات مرضى.

٣كيف نستخدم البيانات

لا نستخدم بياناتك للإعلانات، ولا نبيعها، ولا نبني منها ملفّات تعريف تسويقية.

٤أساس المعالجة

نعالج البيانات لتنفيذ الخدمة المتّفق عليها مع مستشفاك، وبما يلزم لأداء العقد وتحقيق المصلحة المشروعة في تشغيل جدولة عادلة وموثوقة، ووفق نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به.

٥مزوّدو الخدمة (المعالِجون الفرعيّون)

نستعين بمزوّدين موثوقين لتشغيل الخدمة، وكلٌّ منهم يعالج البيانات بالقدر اللازم فقط:

القائمة التفصيلية بأسماء المزوّدين ومواقعهم متاحة عند الطلب على admin@munawaba.com.

٦مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتك مع أيّ طرف ثالث لأغراض تجارية. قد نُفصح عنها فقط عند إلزام نظاميّ صريح من جهة مختصّة، أو بموافقة مستشفاك، أو بالقدر اللازم لمزوّدي الخدمة أعلاه لتشغيل المنصّة.

٧مكان التخزين ومدّة الاحتفاظ

تُخزَّن بيانات كلّ مستشفى في قاعدة بيانات معزولة خاصّة به — لا تختلط ببيانات أيّ عميل آخر. مكان الاستضافة: فرانكفورت، ألمانيا (الاتحاد الأوروبيّ) عبر مزوّد الاستضافة Supabase — لا توجد حاليًّا منطقة استضافة سحابية داخل المملكة أو الخليج لدى مزوّدنا؛ للعميل الذي يشترط استضافة داخل المملكة نوفّر ترتيبًا مخصّصًا عند الطلب.

نحتفظ بالبيانات طوال مدّة اشتراك مستشفاك، ثمّ نحذفها أو نُعيدها خلال ٩٠ يومًا من انتهاء الاشتراك، ما لم يوجد التزام نظاميّ بخلاف ذلك.

٨حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية، لك حقّ الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجتها. تُمارَس هذه الحقوق عادةً عبر إدارة قسمك (المتحكّم في البيانات)، أو بالتواصل معنا مباشرةً وسنساعد مستشفاك على تلبيتها.

٩أمن البيانات

ورغم اتّخاذنا تدابير معقولة، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة ١٠٠٪، ولا نضمن أمنًا مطلقًا.

١٠التواصل والتحديثات

قد نحدّث هذه السياسة، ونعلن أيّ تغيير جوهريّ على هذه الصفحة مع تحديث تاريخها. لأيّ استفسار عن الخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا على admin@munawaba.com.

→ العودة إلى الرئيسية